Voorwaarden

Artikel 1. Algemeen / Toepasselijkheid

1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en bestellingen van Kooklux B.V. en op alle met Kooklux B.V. aangegane overeenkomsten.

Kooklux B.V. behoudt zich het recht voor deze voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.

Door het gebruik van de internetsite kooklux.nl van Kooklux B.V. en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de Koper deze Algemene Voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op kooklux.nl.

Naast deze Algemene Voorwaarden kunnen indien nadrukkelijk aangegeven Aanvullende Voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde diensten en/of producten. Mochten ertussen de Aanvullende Voorwaarden en deze Algemene Voorwaarden verschillen bestaan dan gelden, in beginsel, die bepalingen uit de Aanvullende Voorwaarden boven de Algemene Voorwaarden, tenzij anders is bepaald.

Van het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige bepalingen van deze voorwaarden onverkort van kracht blijven.

Indien ook de Koper naar zijn algemene voorwaarden verwijst, zijn die voorwaarden niet van toepassing tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door Kooklux B.V. is ingestemd.

Onder "Koper" wordt verstaan iedere bezoeker van de internetsite kooklux.nl dan wel elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Kooklux B.V. in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan. Onder "verkoop op afstand" wordt verstaan een door de verkoper of dienstverlener georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.

Kooklux B.V. is bevoegd van derden gebruik te maken bij de uitvoering van een overeenkomst met Koper.

Artikel 2. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen van Kooklux B.V. zijn vrijblijvend. Aanbiedingen of prijsopgaven dienen te worden aangemerkt als een uitnodiging aan de potentiële Kopers tot het doen van een aanbod. Kooklux B.V. is op geen enkele wijze hieraan gebonden, tenzij dit schriftelijk en ondubbelzinnig is vastgelegd. De aanvaarding van de uitnodiging tot het doen van een aanbod door de potentiële Koper geldt als een aanbod en leidt slechts tot een totstandkoming van een overeenkomst als aan het overige bepaalde in dit artikel is voldaan.

2.2 Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten. Kooklux B.V. heeft het recht in plaats van het bestelde product een soortgelijk product te leveren dan wel de overeenkomst te ontbinden.

2.3 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging aan de Koper per e-mail is verzonden naar het door Koper opgegeven e-mailadres.

2.4 Koper en Kooklux B.V. komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische commucatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt, zodra aan de voorwaarden in artikel 2.1 en 2.3 is voldaan. Met name ook het ontbreken van een gewone handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan. De elektronische bestanden van Kooklux B.V. gelden, voor zover de wet dat toelaat, hierbij als een vermoeden van bewijs.

2.5 Informatie, afbeeldingen, mededelingen, via de website kooklux.nl of via e-mail of telefoon/fax verstrekt en opgaven et cetera met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Kooklux B.V. garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie et cetera in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.

Artikel 3. Prijzen

3.1 Alle prijzen op de website kooklux.nl zijn uitgedrukt in Euro's en zijn inclusief omzetbelasting (BTW), inclusief de eventuele verwijderingsbijdrage maar exclusief andere heffingen van overheidswege, tenzij anders vermeld in de op het Product betrekking hebbende informatie.

3.4 Verzendkosten zijn inbegrepen in de prijs, tenzij anders vermeld op pagina van het desbetreffende product. De bezorgkosten zijn alleen inbegrepen voor de eerste bezorging. Indien er er tweede bezorging noodzakelijk is door schuld van de klant, bijvoorbeeld doordat er niemand thuis was op de afgesproken datum voor de eerste bezorging, dan zijn de kosten voor de tweede bezorging voor de klant.

3.3 Eventuele speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld bij die specifieke aanbieding.

3.4 De Koper is de prijs verschuldigd die Kooklux B.V. in haar bevestiging conform artikel 2.3 van deze voorwaarden aan haar heeft medegedeeld. Kennelijke (manipulatie-)fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door Kooklux B.V. worden gecorrigeerd.

Artikel 4. Betaling

4.1 Bij bestellingen via de internetsite kooklux.nl kan op de volgende manieren worden betaald:

Contant aan de chauffeur bij aflevering. Pinnen aan de chauffeur bij aflevering, tenzij anders vermeld in de orderbevestiging. Per iDeal (internetbankieren via uw eigen bank) bij een online bestelling op deze website. Overboeking per bank/giro voor aflevering. Contant bij afhalen.

Kleine bestellingen, zoals accessoires, worden per pakketpost verzonden. Zulke bestellingen dienen vooraf per iDeal of bank te worden betaald. Pinnen of contant betalen aan de chauffeur is enkel mogelijk bij levering van zware apparatuur, zoals fornuizen en afzuigkappen.

Kooklux B.V. kan de betalingsmogelijkheden in de toekomst uitbreiden. Andere betalingsmogelijkheden zullen kenbaar worden gemaakt via de internetsite.

4.2 In het geval door Kooklux B.V. een betalingstermijn is afgesproken geldt dat door het enkel verstrijken van deze termijn de Koper in verzuim is. Betalingstermijnen kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen onder alsdan te stellen en overeen te komen voorwaarden.

4.3 Bij niet of niet-tijdige betaling door Koper is de dag waarop betaling uiterlijk plaats had moeten vinden tot aan de dag der algehele voldoening over het openstaande een rente verschuldigd van 1,5% per maand, waarbij een ingegane maand voor een volle maand wordt gerekend.

4.4 Ten laste van de Koper komen tevens alle (buiten-)gerechtelijke kosten van welke aard dan ook, die Kooklux B.V. als gevolg van de niet nakoming door Koper van diens (betalings-) verplichtingen heeft moeten maken.

4.5 In geval van niet-tijdige betaling is Kooklux B.V. bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op te schorten tot het moment waarop de Koper de betalingsverplichtingen volledig is nagekomen, de betaling van verschuldigde rente en kosten daaronder begrepen.

Artikel 5. Levering en leveringstijd

5.1 Bestellingen worden uiteraard zo snel als mogelijk afgeleverd. De op de Internetsite kooklux.nl aangegeven levertijden gelden slechts als indicatie en geldt nimmer als fatale termijn. Kooklux B.V. kan nadere informatie omtrent levertijden vermelden op de internetsite of op andere wijze schriftelijk kenbaar maken. Dergelijke informatie heeft slechts een indicatief karakter.

5.2 Indien een product dat tijdelijk niet op voorraad is door de Koper wordt besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Vertragingen zullen aan de Koper per e-mail of telefonisch/fax worden gemeld.

5.3 Leveringen vinden plaats op het door de Koper tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres. Een en ander zal tijdig kenbaar worden gemaakt aan de Koper.

5.4 Kooklux B.V. is gerechtigd de aflevering in gedeelten na te komen. De extra kosten van de nalevering worden door Kooklux B.V. gedragen.

5.5 Leveringen worden uitsluitend gedaan in Nederland en het Noorden van Belgie.

5.6 Leveringen worden standaard tot de eerste drempel op de begane grond afgeleverd. Of leveringen op de begane grond ook naar binnen worden gebracht kan uiteindelijk alleen door de chauffeur ter plaatse worden bepaald.

Leveringen op andere verdiepingen dan de begane grond zijn alleen mogelijk indien de bestelling in de inpandige lift van het gebouw past en er verder geen obstakels of drempels zijn. De koper dient vooraf te controleren of de bestelling in de lift past en dit bij bestelling door te geven. Of leveringen daadwerkelijk naar andere verdiepingen worden gebracht kan alleen door de chauffeur ter plaatse worden bepaald, er is uiteindelijk alleen een verplichting van levering tot de eerste drempel op de begane grond.

Artikel 6. Afkoelingsperiode, ruilen en herroepingsrecht

6.1a Bij een koop op afstand geldt een wettelijke afkoelingsperiode van 7 werkdagen. Binnen deze periode heeft de koper de mogelijkheid om zonder enige verplichting zijnerzijds, anders dan tegen vergoeding van de rechtstreekse kosten van terugzending, de ontvangen producten te retourneren en de overeenkomst te ontbinden. Binnen 30 dagen na de ontbinding van de overeenkomst wordt het aankoopbedrag terugbetaald.

6.2 De Koper is verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren. Reclamering terzake van gebreken in de producten dient telefonisch of schriftelijk (per e-mail of post) en zo spoedig mogelijk te geschieden doch uiterlijk binnen 7 dagen na terpostbezorging ofwel - bij niet zichtbare gebreken - binnen 28 dagen nadat de gebreken redelijkerwijs konden worden geconstateerd.

6.3 De kosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de consument-Koper.

6.4 Vorderingen en verweren, gegrond op feiten die de stelling zouden kunnen rechtvaardigen, dat het afgeleverde product niet aan de overeenkomst beantwoordt, verjaren door verloop van 1 jaar na ontvangst door de koper.

6.5 Beantwoordt het afgeleverde niet aan de overeenkomst dan is Kooklux B.V. ter harer keuze slechts gehouden tot aflevering van het ontbrekende, herstel van het afgeleverde product of vervanging van het afgeleverde product.

Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud

7.1 Eigendom van producten gaat, niettegenstaande de feitelijke aflevering, pas op de Koper over, nadat Koper al hetgeen Koper ter zake van enige overeenkomst met Kooklux B.V. is verschuldigd, volledig heeft voldaan, daaronder mede begrepen vergoeding van rente en kosten, ook van eerdere of latere leveringen en eventuele ter zake van de producten verrichtte of te verrichten werkzaamheden.

7.2 De Koper mag de producten, voordat de eigendom daarvan is overgegaan, niet belasten, verkopen, doorleveren, vervreemden of anderszins bezwaren.

Artikel 8. Garantie en aansprakelijkheid

8.1a Voor door met Kooklux B.V.geleverde producten geldt uitsluitend de garantie, zoals deze door de fabrikant van het desbetreffende product wordt vastgesteld. Kooklux B.V. vervult gedurende een dergelijke garantieperiode uitsluitend een loket functie. Indien u consument bent, sluit deze garantie de rechten die u op basis van de wet heeft niet uit.

8.2 Kooklux B.V. kan slechts aansprakelijk gehouden worden voor schade, die aan haar opzet of grove schuld is toe te rekenen, dan wel ontstaan is door omstandigheden die op grond van dwingendrechtelijke regels voor haar risico komen. Kooklux B.V.is nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.

8.3 Indien Kooklux B.V., om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of dienst waardoor de schade is veroorzaakt. Kooklux B.V. is nimmer gehouden tot schadevergoeding anders dan zaak- en/of personenschade.

8.4 Omstandigheden, die in ieder geval niet voor risico van Kooklux B.V. komen zijn: werkstaking, werkliedenuitsluiting, ziekte, in-, uit- en/of doorvoerverbod, transportproblemen, niet nakoming van de verplichtingen door toeleveranciers, storingen in de productie, natuur- en/of kernrampen en oorlog en/of oorlogsdreiging, schuld van Kooklux B.V., behoudens opzet of grove schuld.

8.5 Het in dit artikel bepaalde laat onverlet de wettelijke aansprakelijkheid van Kooklux B.V. ingevolge dwingendrechtelijke bepalingen.

8.6 Onverminderd het in dit artikel bepaalde, kan er geen sprake zijn van garantie indien de slijtage als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen:

indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van Kooklux B.V. of de fabrikant zijn verricht;

indien de originele factuur niet kan worden overgelegd, is gewijzigd of onleesbaar gemaakt;

indien gebreken het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik;

indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud.

8.7 De Koper is gehouden Kooklux B.V. te vrijwaren voor enige aanspraak die derden ter zake van de uitvoering van de overeenkomst tegen Kooklux B.V. mochten doen gelden, voor zover de wet er zich niet tegen verzet dat de desbetreffende schade en kosten voor rekening van de Koper dienen te komen.

8.8 Het is mogelijk dat Kooklux B.V. op haar internetsite links opneemt naar andere internetsites die mogelijk interessant of informatief voor de bezoeker kunnen zijn. Dergelijke links zijn louter informatief. Kooklux B.V. is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de internetsite waarnaar wordt verwezen of het gebruik dat ervan kan worden gemaakt.

8.9 Het in dit artikel bepaalde laat onverlet de wettelijke aansprakelijkheid van Kooklux B.V. ingevolge dwingendrechtelijke bepalingen.

Artikel 9. Overmacht

9.1 In geval van overmacht is Kooklux B.V. niet gehouden haar verplichtingen jegens de Koper na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.

9.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.

Artikel 10. Intellectuele eigendom

10.1 De Koper erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en/of met betrekking tot de internetsite berusten bij Kooklux B.V., haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.

10.2 Het is de Koper verboden gebruik te maken, daaronder het aanbrengen van wijzigingen begrepen, van de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel, zoals bijvoorbeeld verveelvoudiging, zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Kooklux B.V., haar toeleveranciers of andere rechthebbenden, tenzij het louter gaat om privé gebruik in relatie tot het product zelf.

Artikel 11. Persoonsgegevens

11.1 Kooklux B.V. zal de gegevens van de Koper uitsluitend verwerken in overeenstemming met haar privacy beleid. De internetsite bevat een Privacy Statement.

11.2 Kooklux B.V. neemt daarbij de van toepassing zijnde privacyregel- en wetgeving in acht.

Artikel 12. Toepasselijk recht

12.1 Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 13. Diversen

13.1 Kooklux B.V. streeft ernaar om de door haar ontvangen e-mails gedurende de bereikbaarheidstijden/kantoortijden van de Kooklux B.V. te beantwoorden.

AV Kooklux B.V., 29-09-2004